住院手續(xù)太麻煩?排隊繳費(fèi)跑到腿酸?住院患者難逃的煩心事。
近日,攀鋼總醫(yī)院提升信息化服務(wù)能力,優(yōu)化患者就醫(yī)流程,在長壽路院區(qū)整形燒傷科、密地院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科、十九冶院區(qū)腫瘤血液科等三個科室試點(diǎn),推出患者在病房內(nèi)“一站式”辦理入院、出院手續(xù)、繳費(fèi)結(jié)算等服務(wù)。
一鍵搞定,患者就醫(yī)體驗(yàn)飆升!三大亮點(diǎn),就醫(yī)省時又安心。
入院、出院“零跑腿”,病房就是服務(wù)臺
“以前住院,辦理住院、出院手續(xù)要來來回回跑幾趟,現(xiàn)在就方便了,在護(hù)士站直接在平板上點(diǎn)幾下就辦完出院,家屬不用再跑路?!币晃簧窠?jīng)內(nèi)科患者在辦完出院手續(xù)時,連連夸贊信息化的方便。
據(jù)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長介紹,科室安排了專人辦理,患者只需要在護(hù)士站掃碼錄入信息→人工核查→醫(yī)保登記→繳費(fèi),5分鐘就可以搞定入院/出院。
費(fèi)用透明“隨時查”,花多少錢心里清
費(fèi)用焦慮?不存在!
檢查費(fèi)、藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)實(shí)時更新,病房智慧屏一鍵查看,花在哪、怎么算一目了然。出院后系統(tǒng)自動醫(yī)保抵扣計算,自費(fèi)部分精準(zhǔn)到分。
“輸液輸?shù)桨胍?,突然想看費(fèi)用,一刷病床旁邊的屏幕就全清楚了,用了多少醫(yī)療費(fèi),心里清清楚楚。”在整形燒傷科住院的一位患者說。
支付方式“隨心選”,3秒搞定不折騰
告別現(xiàn)金排隊!微信/支付寶掃碼支付;醫(yī)??ㄖ边B結(jié)算,多種方式支付,滿足不同患者的需求。
“哦,現(xiàn)在辦理這些業(yè)務(wù)這么方便嘍,連出院帶藥都直接送到床邊!” “帶孩子住院最怕折騰,現(xiàn)在能手機(jī)支付真的太方便!”……患者就醫(yī)的體驗(yàn)感顯著提升。
醫(yī)療的溫度,藏在細(xì)節(jié)里;患者的笑容,源于少跑一次腿、少等一分鐘。后續(xù),醫(yī)院更多科室將陸續(xù)上線智慧服務(wù),讓便捷醫(yī)療觸手可及!